Profesjonalny serwis
Certyfikowani technicy • Czas reakcji 24h • Zdalne wsparcie
🚨 Awaryjna linia serwisowa: +48 52 322 36 90Pakiety serwisowe
Wybierz poziom wsparcia dostosowany do Twoich potrzeb
BASIC
Podstawowa ochrona dla małych biur
- ✓ Czas realizacji do 24h
- ✓ Konserwacja co 3 miesiące
- ✓ Konserwacja co 6 miesięcy
- ✓ Rabat 10% na części zamienne
- ✓ Pomoc telefoniczna w godzinach pracy
- ✓ Podstawowa diagnostyka
Miesięczny abonament
99 zł
PROFESSIONAL
Kompleksowa ochrona dla średnich firm
- ✓ Czas reakcji do 24h
- ✓ Priorytetowe zdalne wsparcie
- ✓ Konserwacja co 3 miesiące
- ✓ Rabat 20% na części zamienne
- ✓ Wsparcie 24/7 przez telefon
- ✓ Zaawansowana diagnostyka
- ✓ Urządzenie zastępcze w razie awarii
- ✓ Roczny audyt infrastruktury
Miesięczny abonament
199 zł
ENTERPRISE
Maksymalna ochrona dla korporacji
- ✓ Czas reakcji do 4h
- ✓ Dedykowany opiekun techniczny
- ✓ Konserwacja co miesiąc
- ✓ Części zamienne w cenie
- ✓ Wsparcie 24/7 on-site
- ✓ Gwarantowane urządzenie zastępcze
- ✓ Kwartalny audyt i optymalizacja
- ✓ Szkolenia dla pracowników
Indywidualna wycena
Kontakt
Gwarantowane czasy reakcji
Działamy szybko, gdy najbardziej nas potrzebujesz
Zdalne wsparcie
Natychmiastowa pomoc przez telefon lub zdalny pulpit
Awarie krytyczne
Technik na miejscu dla klientów Enterprise
Standardowy serwis
Naprawa w następnym dniu roboczym
Przeglądy okresowe
Planowana konserwacja i optymalizacja
Zakres naszych usług
Kompleksowa obsługa techniczna na każdym etapie
Instalacja i konfiguracja
Profesjonalna instalacja urządzeń, konfiguracja w sieci, integracja z systemami IT, szkolenie użytkowników.
Naprawy gwarancyjne
Pełen zakres napraw w ramach gwarancji producenta. Oryginalne części, certyfikowani technicy.
Konserwacja prewencyjna
Regularne przeglądy zapobiegające awariom. Czyszczenie, kalibracja, wymiana zużytych elementów.
Zdalne wsparcie
Rozwiązywanie problemów przez Internet. Aktualizacje oprogramowania, diagnostyka, pomoc techniczna.
Dostawa materiałów
Automatyczna dostawa tonerów i materiałów eksploatacyjnych. Monitoring zużycia, terminowe dostawy.
Audyt i optymalizacja
Analiza wykorzystania urządzeń, optymalizacja kosztów druku, raporty efektywności.
Kanały wsparcia
Jesteśmy dostępni, gdy nas potrzebujesz
Telefon
+48 52 322 36 90
24/7 dla awarii
serwis@copysystem.net.pl
Odpowiedz w ciagu 2h w godzinach pracy
Zdalne wsparcie
TeamViewer / AnyDesk
Certyfikowani eksperci KYOCERA
Nasi technicy posiadają najwyższe certyfikaty producenta. Regularne szkolenia i aktualizacja wiedzy gwarantują profesjonalną obsługę nawet najbardziej zaawansowanych urządzeń.
Jako autoryzowany partner serwisowy KYOCERA, mamy dostęp do oryginalnych części zamiennych, najnowszych aktualizacji oprogramowania oraz wsparcia technicznego producenta.
Sprawdź nasze kompetencjeKYOERA Certified
TL v3
ISO 9001:2015
Jakosc uslug
Service Excellence
2024 Award
Serwis w liczbach
Nasze doświadczenie mówi samo za siebie
Naprawionych urządzeń
Zadowolonych klientów
Dostępność urządzeń
Aktywnych umów serwisowych
Awaria? Działamy natychmiast!
Nasza linia awaryjna działa 24/7. Zadzwoń, a nasz technik natychmiast zajmie się problemem.
📞 +48 52 322 36 90